
Prakt. Versuchsfeld	Steuerung	Prüfung	Kommunikation

Über das Projekt "Sterne für gute Pflege"

Die „ISGPN Internationale Stiftung für Gesundheits- und Pflegenetze“ ist die gemeinnützige und neutrale Stiftung, welche sich im Interesse der Allgemeinheit europaweit für die Förderung von Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen sowie für die Verbesserung von medizinischen Gesundheits-, Versorgungs- und Vorsorgezentren einsetzt. Dazu betreibt sie selbständige, unabhängige Forschung oder gibt neutrale Analysen in Auftrag. Ein wichtiges Ziel der Stiftung ist, möglichst hohe Qualitätsstandards im Gesundheits- und Pflegebereich zu erreichen und diese auch europaweit vergleichbar zu machen.

Ein wichtiges ISGPN Projekt sind die „Sterne für gute Pflege“, ein qualitatives Prüfungs- und Klassifizierungssystem für stationäre, teilstationäre und ambulante Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen. Damit wird die Qualität und Ausstattung der einzelnen Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen für die Öffentlichkeit auf einen Blick erkennbar und vergleichbar. Ausgehend von der Einführung der „Sterne für gute Pflege“ in Heilbronn wurden Voraussetzungen zur Übertragung dieses Bewertungssytems auf weitere Regionen und Länder geschaffen.

Die Ausgangssituation...

Die Auswahl der richtigen Pflegeeinrichtung ist noch immer Glückssache. Senioren und

ihre Familien können Pflegeeinrichtungen schlecht einschätzen, weil deren Qualität nicht

erkennbar ist. Heutige Entscheidungsgrundlagen sind meist Auskünfte und Ratschläge
von Bekannten, die einzelne subjektive Erfahrungen mit Pflegeeinrichtungen widerspiegeln.

Wovon diese Auskünfte geprägt sind und ob sie Antworten auf die Fragen der

Betroffenen geben, muss mühsam selbst herausgefunden werden.

Das Prinzip...

ISGPN „Sterne für gute Pflege“ bietet Ihren Kunden die Möglichkeit - ähnlich dem Klassifikationssystem von Sterneköchen bzw. Sterne-Restaurants oder Hotels- sich so zu informieren, dass eine gezielte gewissenhafte Auswahl -besonders im Bereich der eigentlichen Pflege- eine Entscheidung mit gutem Gewissen getroffen werden kann.

Es ist inwischen hinlänglich bekannt, das die Benotungen und Transparenzkriterien des MDK verbesserunsbedürftig sind und diese nicht die eigentliche Pflegequalität wiederspiegeln. Teilweise erhalten Einrichtungen eine sehr gute Geamtbenotung, obwohl im Bereich der Pflege eklatante Defizite bestehen. Schlechte Pflege kann z.B. durch Fort- und Weiterbildunsmaßnahmen augeglichen werden. Es gibt es keine "Auschlusskriterien, die entsprechende Einrichtungen disqualifizieren & aus der professionellen Pflege ausschließen.

"Sterne für gute Pflege" bietet Ihnen die Möglichkeit, sich von anderen Anbietern positiv abzugrenzen. Diese Differenzirungsstragetie kann bei der Auswahl zuküftiger Bewohner bzw. der Entscheidung von Angehörigen für die Auswahl einer Einrichtungen beeinflussend sein.

Je größer die Anzahl von Pflegeeinrichtungen ist, desto wichtiger sind klar erkennbare Qualitäts- und Ausstattungsmerkmale der einzelnen Einrichtungen. Damit kommen die Betroffenen und deren Angehörige zwar nicht um eine persönliche Meinungsbildung vor Ort herum, aber die objektive Entscheidungsgrundlage hat sich deutlich zu deren Gunsten verschoben. „Pflege“ ist dabei übergreifend gemeint. Es dreht sich nicht nur um die Bewertung der Körperpflege oder um medizinische Aspekte der Pflege. „Pflege“ versteht sich hier als eine Form der Widmung und Zuwendung, die alles einschließt, was Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche und Speisenversorgung, Freizeitgestaltung und Betreuung, Interessensvertretung und Kooperation mit anderen Diensten angeht.

Die Pflege und der Sozialbereich haben also viele Dimensionen – sie werden im Sytem der "Sterne für gute Pflege" erfasst. Jeder Stern zählt! Wer nicht mindestens 51 % (in jedem einzelnen Kriterium) der Bedingungen erfüllt und damit besser als der Standard ist – bekommt keinen Stern. Ebenso bei gefährlicher Pflege, Gesetzesverstößen oder extremer Unzufriedenheit von Bewohnerinnen und Bewohnern. Deshalb kann nach unserem System schon mit einem Stern berechtigt von „guter Pflege“ gesprochen werden.

Das Bewertungsradar von "Sterne für gute Pflege"

Sterne	Erfüllung	Textbewertung
–	bis 50%	Leider keine Besternung möglich
	51-60%	Gute Pflege, Betreuung und Versorgung
	61-70%	Sehr gute Pflege, Betreuung und ...
	71-80%	Beste Pflege, Betreuung und ...
	81-90%	Vorbildliche Pflege, ...
	ab 91%	Exzellente Pflege, ...

Die Bewertung oder Klassifikation hat zwei Ebenen.

Hier können Sie gerne und unverbindlich Unterlagen über die "Sterne für gute Pflege" anfordern...

info@sterne-fuer-gute-pflege.de

Impressum

Die qualifizierten Kooperationspartner...

Internationale Stiftung für Gesundheits- und Pflegenetze -
Gemeinnützig nach Schweizer Recht. Anschrift ist die Seefeldstrasse 19
in CH-8008 Zürich; info@isgpn.org - www.isgpn.org
www.isgpn.org Pflegenetz Heilbronn e.V. ist gemeinnützig und mildtätig
gemäß §§ 51 ff. AO und § 5 Abs.1 Nr.9nKStG
>>> Vereinsregister HN Nr. 3058 Knipfelesweg 5; 74336
Brackenheim; info@pflegenetzheilbronn.de -
www.pflegenetz-heilbronn.de
ZertSozial GmbH ·Olgastraße 139/2 ·D-70180 Stuttgart ;
info@zertsozial.de - www.zertsozial.de
Concept & Design Stuttgart GmbH · Ostendstraße 106 · D-70188 Stuttgart;
info@cds-online.net - www.cds-online.net
H&R Medicare Network Beratung GbR; Seetalstraße 12 · D-74177 Bad
Friedrichshall; hr-mcn-beratung@web.de - www.hr-mc.com

Informative Downloads zu "Sterne für gute Pflege"

Informationsflyer (PDF)
Der Mehrwert für alle Beteiligten (PDF)
Presseerklärung (PDF)
sterne-fuer-gute-pflege.de/ ISGPN_Stellungnahme_Vicentz. (PDF)
Interview mit Claus Fussek (MP4-Video/20 MB)
Landesschau Baden-Württemberg (MPG-Video/18 MB)