Es hat sich mittlerweile herumgesprochen: Die "Mediation" leistet Großartiges.
Sie vermittelt unter Konfliktparteien, ohne sich dabei zum Mittelpunkt zu machen und ist deshalb das erfolgreichste Modell im heiklen Gesundheits- und Sozialbereich.

Es liegt auf der Hand, dass insbesondere "Non-Profit" Organisationen die gleichen Guthaben und Defizite wie die gesamte Gesellschaft haben und dies speziell im Hinblick auf ihre Personalsituation. Das Hauptproblem besteht meist darin, dass Probleme nicht gern zugeben bzw. überhaupt verleugnen werden -Oft noch dann, wenn bereits "Feuer unter dem Dach" ist.

"QHGplus" unterstützt Sie dabei, diesen vermeidbaren Schaden von Ihrer Organisation und Ihren Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern abzuwenden.

Denn wenn sich einer "ausklinkt"...

kann eine Verdrängung der Problematik unter Umständen teuer werden. Schon ein einziger Arbeitnehmer, der sich etwa infolge Mobbings "ausklinkt", kostet etwa nach Schätzungen der Wiener Beratergruppe Neuwaldegg bis zu 35.000 Euro - primär. Fast immer macht ein solches Beispiel aber auch bei anderen frustrierten Mitarbeitern Schule und damit werden immer mehr unzufrieden. Die Krankenstände häufen sich ebenso wie die Arbeitsbelastung, die dann auf den Einzelnen entfällt. Ein Teufelskreis, der mit allen Folgen das Betriebsklima vergiftet, das Produktionsniveau senkt - und den nur ein erfahrener Berater durchbrechen kann.

Chronische Kopf- und Rückenschmerzen, Schlaf- und Verdauungsstörungen, rheumatische Erkrankungen, Asthma, Herz-Kreislauf-Leiden, Sexualprobleme... Prof. Dr. Nossrat Peseschkian, Leiter der Wiesbadener Akademie für Psychotherapie, ist nicht der einzige Fachmann, der betont: "Wir kommen heute nicht mehr um die Feststellung herum, dass bis zu 80 Prozent aller Erkrankungen psychisch bedingt oder zumindest mitbedingt sind." Die Hauptursache sind dauerhaft ungelöste soziale Konflikte - und geschätzte zwei Drittel davon entstehen am Arbeitsplatz. Und zwar meist deshalb, weil soziale Kompetenz immer noch nicht zu den wichtigsten Kriterien bei der Bestellung von Vorgesetzten gilt. Das bringt im Umkehrzug auch den fachlich qualifiziertesten Manager irgendwann ins Schleudern bringen.

Versteckte Kosten...

sind nur ein Aspekt von vielen unerfreulichen Facetten, bedenkt man neben den offensichtlichen Kosten durch Konflikte die versteckten: Intern etwa durch Mitarbeiter, die - leider keine Seltenheit - ein Viertel oder gar ein Drittel ihrer Arbeitszeit für Konflikte aufwenden. Oder die Aufwendungen durch Mitarbeiterfluktuation, durch die, so die Expertin Mag. Andrea Komarek, nicht zuletzt "auch Wissen abfließt, das nicht oder nur schwer ersetzt werden kann."

Zu bedenken seien aber auch, so Komarek, die sogenannten externen Wirtschaftskonflikte  z. B. mit Lieferanten, Geschäftspartnern, Anrainern, durch die der Ruf eines Unternehmens Schaden nehmen könne: "Eine dadurch notwendige Imagekorrektur ist nur schwer und zu hohen Kosten möglich, das gilt auch etwa für den Aufbau notwendig gewordener neuer Geschäftsbeziehungen."

Nicht zuletzt aus diesen Gründen sind "Mediation" und "Coaching" in der Zwischenzeit nachgerade zu Zwillingen geworden, da Sie zu einem besseren persönlichen Umgang mit Konflikten - vor allem jenen mit institutionellem Charakter führen können.

Generell erhellen "Coaching" und "Mediation" die "Betriebsblindheit" und erweiteren den Wahrnehmungs- und Handlungsspielraum Ihrer Organisation.

"In unklaren Entscheidungssituationen, etwa solchen, in denen man mögliche Konsequenzen von Entscheidungen und Handlungen nicht hinreichend abschätzen kann. In Problemsituationen, in denen sich keine Lösung abzeichnet bzw. in denen sich nur eine Lösung abzeichnet -man sich aber nicht sicher ist, ob das wirklich die Beste ist- kann die Mediation eine wirkliche Hilfe sein".

Ihr Berater bei der Mediation: http://www101.jimdo.com/app/523019/311022450/

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